Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

El Pareja
Sitio web: elpareja.com
Última actualización: febreo 2026

Bienvenido(a) a El Pareja. Al acceder, navegar o realizar compras en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.

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1. OBJETO DEL SITIO

Este sitio web tiene como finalidad la venta al mayoreo y menudeo de equipo táctico, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:

• Botas tácticas

• Camisas y pantalones tácticos

• Fundas para arma

• Fornituras

• Chalecos antibalas

• Accesorios tácticos diversos

Algunos productos se comercializan de forma individual y otros pueden incluir empaque en bolsa, caja u otra presentación según el fabricante.

2. ÁMBITO DE VENTA

Los pedidos realizados en este sitio web solo se procesan y envían dentro de la República Mexicana.

No se realizan envíos internacionales.

3. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de existencias después de realizada la compra, el cliente será notificado para:

• Reprogramar el envío

• Cambiar el producto

• Solicitar reembolso

4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso.

El pago deberá realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio web. El pedido se procesará una vez confirmado el pago.

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente.

El tiempo de entrega es estimado y puede variar por causas ajenas a El Pareja, incluyendo pero no limitado a:

• Retrasos de paquetería

• Condiciones climáticas

• Zonas extendidas

El cliente es responsable de proporcionar datos de envío correctos y completos.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Plazo

Las devoluciones o cambios solo serán aceptados dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega del paquete, tomando como referencia la confirmación de entrega de la paquetería.

Condiciones obligatorias

Para ser elegible para devolución o cambio, el producto debe:

• Estar en perfecto estado

• No presentar daños ocasionados por el cliente

• No haber sido usado

• Conservar etiquetas originales

• Incluir su empaque original (caja, bolsa o envoltura según corresponda)

• Enviarse adecuadamente protegido

Exclusiones

No se aceptarán devoluciones cuando:

• El producto presente desgaste o uso

• Falte el empaque original

• Hayan pasado más de 7 días desde la entrega

• El daño haya sido ocasionado por mal uso, manipulación o negligencia del cliente

Procedimiento

El cliente deberá contactar a info@elpareja.com indicando:

• Número de pedido

• Motivo de la devolución

• Evidencia fotográfica si aplica

El cliente es responsable del costo de envío de devolución salvo defecto de fabricación comprobado.

7. REEMBOLSOS

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, se notificará la aprobación o rechazo del reembolso.

En caso de aprobación, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago o el que determine la empresa dentro de un plazo razonable.

8. GARANTÍA

Los productos cuentan únicamente con la garantía del fabricante cuando aplique.

El Pareja no garantiza daños derivados de:

• Uso indebido

• Desgaste natural

• Manipulación incorrecta

• Instalación incorrecta

9. USO RESPONSABLE DEL EQUIPO TÁCTICO

El cliente es responsable del uso legal y adecuado de los productos adquiridos.

El Pareja no se hace responsable por el uso indebido, ilegal o negligente del equipo táctico.

El comprador declara cumplir con las leyes mexicanas aplicables para la posesión y uso de los productos adquiridos.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Pareja no será responsable por:

• Daños indirectos o consecuenciales

• Uso incorrecto de productos

• Retrasos de paquetería

• Información incorrecta proporcionada por el cliente

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, logotipos, diseño) es propiedad de El Pareja y no puede utilizarse sin autorización.

12. MODIFICACIONES

El Pareja se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en el sitio web.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Ciudad Juárez, Chihuahua, México.

14. CONTACTO

Para dudas o aclaraciones:

El Pareja
Correo: info@elpareja
Redes: elpareja